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技术支持体系

服务宗旨：
满足客户的需求是客户服务的出发点和最终目标，为客户的需求提供最专业的一站式的油墨解决方案和最快捷的技术服务支持！

服务人员：
信程化工所有技术支持服务人员均经过严格系统的拓展性培训，技术全面、精湛，经验丰富，均有两年以上的实践经验。
服务体系
信程化工拥有服务请求受理、服务派单、服务质量控制、服务监督、客户关怀计划、服务绩效考核等多方面的管理体系，可以保障客户的每个服务需求得到良好的答复与解决。

全面的客户关怀计划
信程化工可以为客户提供不同阶段的售前、售中、售后的各项全方位服务，可以根据客户需求和行业技术的最新发展动态，精心地为客户提供最少投资、最大收益的全面解决方案。
并通过电话、邮件、短信、网站、信件等多种方式与客户保持长期的联系，及时为客户排忧解难。

与客户建立伙伴关系

信程化工伙伴关系不是一种随意的关系，它既是我们为客户服务的自然结果，也是一种庄严的承诺：即我们把自己的未来与客户的未来紧密的联系起来，把客户的需求作为我们的唯一目标，把客户的满意作为我们的成功的标志。

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