一、 售前服务：
　　 热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发信程化工产品样本或相关资料。
二、 售中服务：
　　 信程化工为用户提供专业、经济合理的印刷应用方案。如用户有特别需要，可提供印刷样品。 
三、 售后服务(服务响应)：
　　 A.如果客户发生问题，我公司提供电话、E-amil、QQ、微信、现场处理等方式技术支持；
　　 B.在质保范围内，如果发生质量问题必须由我方技术人员现场解决，一般事故我公司在8小时内
　　 C.派技术工程师赶赴现场。重大事故我公司在四个小时内派技术工程师赴现场解决，快速处理客户问题,如果问题一时无法排除，我公司会提供备用产品。
　　 D.因信程化工产品本身质量问题，用户可享受质保；质保期内技术提供免费技术咨询。